Na Sublime, nossa prioridade é a sua satisfação. Se você recebeu um produto e não ficou satisfeita ou ele apresentou algum defeito, você tem até 7 dias corridos após o recebimento para solicitar a troca ou devolução (conforme o Art. 49 do Código de Defesa do Consumidor).
Como solicitar: Entre em contato pelo nosso e-mail de suporte: [email protected] informando o número do pedido e enviando fotos ou vídeos que mostrem o estado do produto.
Nossa equipe orientará você sobre todo o processo de logística e reembolso.
